Kundendienst

PROTEM begleitet Ihre Projekte durch alle Stufen

Für die Wartung Ihres Equipments, können Ihnen unsere Ingenieure und Techniker auf folgende Arten helfen:

  • Mit einem Angebot über Entsendung eines Ingenieurs oder Technikers zu Ihrem Werk oder Ihrer Baustelle. Einmal jährlich oder öfter.
  • Interaktiver Kundendienst mit Videokonferenz zum Beantworten der Fragen der Bediener: Einstellarbeiten, Werkzeugwechsel, Austauschbarkeit von Antrieben, Ersatz
  • von Verschleißteilen
  • Auffrischungskurse der Bediener für Wartungsarbeiten.
  • Bewusstsein entwickeln für vorbeugenden Wartungen oder durchzuführende Instandsetzungsmassnahmen vor Ort oder in der Werkstatt.
  • On-line Diagnosen

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